住客点评>>
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好评比想象中好，性价比高
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好评酒店停车，早餐，清洁都很好。大房和标间很满意。下回还来。
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好评比较干净舒服，下次还住
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好评交通方便，离地铁站很近。房间内部卫生干净，就是墙面插座使用时会影响灯的开关使用。建议...
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好评感觉不错 路过的朋友可以尝试～
从如家和颐酒店女生遇袭看客人的需求
2016.04.06
标题为“和颐酒店遇袭”的微博在朋友圈被刷屏了，再看微信朋友圈也是如此，认真看了发生在望京798和颐酒店的整个事件，就两个字“安全”在脑海里不断闪现。作为一名长期出差的女性，对此体会是最为深刻的了，当出差的你一个人拉着行李箱进入酒店的时候，首先想到的不是什么惊喜服务、感动服务等等，而是像回到家一样的安全。现在很多酒店本末倒置，不断的在讲创新服务、特色服务，而忽视了客户的基本需求。此事件的曝光真实的反映了很多酒店行业目前存在的内部管理问题，而并非像大家所做的一样，对此消息进行转发，我们应该站在客户的角度重新审视客户的需求，客户的需求才是我们真正努力的方向。
随着那些最具想象力的酒店落户世界各个角落，典型的酒店入住体验再一次升级，但无论这些酒店如何创新，仍然有些基本服务，是酒店需要为入住客人提供的，那就是客户基本需求。作为一名将新生代酒店服务作为研究对象的我，不下于几百次的讲到了客户的基本需求，客户的基本需求应作为我们日常管理的重点，我认为有以下五点：
一、有安全感
二、真心微笑
三、尊重重视
四、耐心周到
五、快捷高效
和颐事件背后，我们不得不深思一个问题：酒店行业内部管理怎么了?在追求企业自身发展的同时，不能忽视了酒店客户的基本需求，客户需求才是我们经营的立足之本，如何去服务好我们的顾客，是一件不仅除了老板要去思考的问题，对我们每一位服务人员来说，更应该去好好斟酌。
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深圳友和雅商大酒店交通指南
酒店地处龙岗中心城深惠路上，步行可至地铁3号线吉祥街站、余石岭公园等地，交通非常方便。
【前往酒店】：
- 距离地铁3号线吉祥站500米，由A口出沿深惠路向西南方向步行约5-10分钟可达酒店；
- 距离龙岗长途汽车客运站4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离深圳火车站29公里，乘坐出租车约45分钟；
- 距离深圳宝安国际机场52.7公里，乘坐出租车约1小时；或由机场乘坐机场大巴至紫薇步行街站下，换乘出租车约5分钟可达酒店。
【酒店周边信息】：
- 距离余石岭公园1.4公里，步行约20分钟；
- 距离龙城广场1.7公里，乘坐出租车约3分钟；
- 距离龙潭公园2.4公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离龙岗区人民政府2.2公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离机荷高速荷坳出口2.9公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离龙岗电子世界、龙岗世贸中心2.7公里，乘坐出租车约10分；
- 距离八仙岭公园4.6公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离华强北约28公里，乘坐出租车约1小时2分钟；
- 距离东门步行街约25.9公里，乘坐出租车约58分钟。